Hướng dẫn

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

• I. Hướng dẫn mua hàng:
  • * Hủy đơn hàng: Quý khách vui lòng gọi trực tiếp đến số Hotline 0911.3456.91, vui lòng đọc mã số đơn hàng để thông báo hủy đơn hàng. Quý khách chỉ được hủy đơn hàng trực tuyến khi sản phẩm chưa được chuyển sang đơn vị vận chuyển.
• II. Giao hàng và nhận hàng:
• III. Phương thức thanh toán:

I. Hướng dẫn mua hàng:

Quý khách có thể đặt hàng theo một trong các cách sau: 

        1. Đặt hàng qua website: 

Thông qua chức năng Bán hàng online trên website https://caphenghetinh.com

• Bước 1: Vào mục sản phẩm, chọn sản phẩm, xem thông tin sản phẩm
• Bước 2: Xác nhận giỏ hàng:  số lượng mua, bấm đặt hàng
• Bước 3: Thanh toán: chọn hình thức thanh toán 
• Bước 4: Nhập thông tin giao hàng: địa chỉ, số điện thoại, email, ghi chú thêm

Ngay sau khi Quý khách đặt hàng thành công, bạn chỉ cần để điện thoại ở chế độ liên lạc và kiểm tra email nếu thuận tiện. HKD sẽ nhanh chóng xác nhận đơn hàng và gửi cập nhật sớm nhất đến Quý khách qua email và số điện thoại. Sau khi quá trình xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng   làm việc (tùy khu vực).

Khu vực Tp.Vinh giao hàng trong vòng 24h

Khu vực các tỉnh thành giao hàng ra chành xe trong vòng 24h sau khi nhận được tiền thanh toán đơn hàng

• Quý khách hãy để lại thông tin liên hệ! Nhân viên kinh doanh sẽ liên hệ với Quý khách và chuyển hàng đến cho Quý khách ngay khi có thể.

3. Đặt hàng qua điện thoại:

                       Hotline mua hàng : 0911.3456.91

Hotline 1: 0911.3456.91  ( chỉ nhận order bằng tin nhắn sms, zalo, viber )

Thời gian nhận đơn hàng: * Thứ 2 đến Thứ 7 ( 8:00 AM - 17:00 PM )                  

        4. Mua hàng trực tiếp: 

• Quý khách hàng có thể đến trực tiếp HKD tại địa chỉ: 145 Phan Đình Phùng - Tp.Vinh để mua hàng.
• Mở cửa buổi sáng từ * Thứ 2 đến Thứ 7 ( 8:00 AM - 17:00 PM )  

* Hủy đơn hàng: Quý khách vui lòng gọi trực tiếp đến số Hotline 0911.3456.91, vui lòng đọc mã số đơn hàng để thông báo hủy đơn hàng. Quý khách chỉ được hủy đơn hàng trực tuyến khi sản phẩm chưa được chuyển sang đơn vị vận chuyển.

II. Giao hàng và nhận hàng:

1. Trong nội thành Thành phố Vinh:

• Đối với Quý khách trong các quận nội thành Thành phố Vinh khi mua hàng xin vui lòng liên hệ đặt hàng trước tối thiểu trước 01 ngày, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi không tính chi phí vận chuyển trong nội thành đối với đơn hàng 600.000 VNĐ trở lên trong vòng 24h
• Đơn hàng dưới 600.000 VNĐ, Quý khách vui lòng chịu phí giao hàng từ 30.000 VNĐ trở lên tuỳ vào km đường đi.

2. Các tỉnh thành khác: 

• Đối với các địa chỉ ngoài địa phận Thành phố Vinh. Hàng hóa được gửi thông qua “nhà xe” do khách hàng chỉ định hoặc “chành xe” do HKD liên hệ.
• HKD hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng ở tỉnh (để biết thêm chi tiết xin vui lòng liên hệ hotline HKD).
• Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày (tùy địa bàn gần hay xa).

III. Phương thức thanh toán:

Sau khi đặt hàng, trong quá trình thực hiện thanh toán, quý khách có thể thanh toán bằng những cách sau:

• Thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua hình thức chuyển khoản :

  Quý khách vui lòng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng và điền đầy đủ thông tin. Sẽ có nhân viên gọi điện xác nhận và hẹn lịch giao hàng lắp đặt. Quý khách chuyển khoản vào các số tài khoản sau:

  - Ngân Hàng Vietcombank:

  số tài khoản: CATIMOCAFFE

  Hoặc: 0101001106419

  Chủ tài khoản Nguyễn Mạnh Dũng

  - Ngân hàng TPBANK:

  STK : CATIMOCAFFE

  hoặc 90189299999

  chủ tài khoản : Nguyên Mạnh Dũng

   

  *** Lưu ý: Nội dung chuyển khoản là SĐT khách hàng VD:0911345691

• Đơn hàng COD ( Nhận hàng trước thanh toán sau): 

  Với các đơn hàng khách muốn tự lắp đặt hay muốn lắp đặt xong thanh toán. Quý khách vui lòng chuyển khoản trước sô tiền 3.000.000đ vào các số tài khoản sau:

  - Ngân Hàng Vietcombank:

  số tài khoản: CATIMOCAFFE

  Hoặc: 0101001106419

  Chủ tài khoản Nguyễn Mạnh Dũng

  - Ngân hàng TPBANK:

  STK : CATIMOCAFFE

  hoặc 90189299999

  chủ tài khoản : Nguyên Mạnh Dũng

   

  *** Lưu ý: Nội dung chuyển khoản là SĐT khách hàng VD:0911345691. Số tiền còn lại sẽ được thu sau khi lắp đặt hoặc giao hàng đến tay quý khách

GHI CHÚ QUAN TRỌNG:

1. Chuyển tiền xong, Quý khách vui lòng gọi đến số Hotline 0911.3456.91 để xác nhận thông tin nhanh nhất.

2. Đồng thời HKD phải nhận được tin nhắn Báo có từ phía Ngân hàng thì mới xem như Khách hàng đã thanh toán đơn hàng.

MỌI THẮC MẮC VÀ HỖ TRỢ XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ: Hotline 0911.3456.91